2009年決算市チラシ

<お詫び>

                決算市のDM遅配についてのお詫び

このたび決算市のDMが大幅に遅配されたことについて、心よりお詫びいたします。
去る2月13日(金)午後に佐川急便にメール便として依頼した「決算市」のDMが2月20日(金)夕方になって、成城局(〒157局)にお住まいのお客様に届いたそうです。会期は19日よりはじまっており、取り返しのつかない事態となってしまいました。誠に申し訳ありません。
佐川急便のメール便は郵便局に配達を依頼すると聞いていたため、以前より安心して依頼してきました。通常投函後3日程度で配達されるはずが、なぜ1週間もかかったのか、現在佐川急便に調査を依頼すると共に、今後の対応を考えてもらっています。
一部のお客様からも厳しく追及するようにとのご意見も伺っておりますので、佐川急便からは責任あるきちんとした対応をいただくつもりでおります。今後回答が出次第、ご報告させていただきます。

なお、商品は十分にまだまだございますので、安心してご来店、お買上を賜りますよう、お願い申し上げます。お忙しいところ、ぜひともご来店賜りますようお願い申し上げます。
                                  きもの千歳屋店主 内海 康治